Regulamin
Ul. Sienkiewicza 38/3, 50-335 Wrocław
NIP: 898-191-31-86
Firma jest autoryzowanym dealerem urządzeń fiskalnych i posiada wymagane przepisami Prawa aktualne uprawnienia oraz pieczęci i plombownice.
- 1. Polityka prywatności
- 2. Rejestracja klienta
- 3. Zamówienia
- 4. Gwarancje i reklamacje
- 5. Postanowienia końcowe
- 1. Polityka prywatności
- Składając zamówienie w sklepie Fiskalnie.eu Klient zgadza się na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z wymogami umowy handlowej. Klient musi podać dane identyfikacyjne by zakupić towar.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- 2. Rejestracja klienta
-
2.1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia" dostępnego jako podstrona "koszyka" sklepu internetowego.
- 3. Zamówienia
-
3.1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
3.2. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna.
3.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązania ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia.
3.4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w polskich złotówkach i nie zawierają podatku VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
3.5. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient chyba iż wartość zamówienia pozwala na wybranie darmowej przesyłki w opcjach spedycyjnych.
3.6. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia potwierdzić zamówienie u Kupującego drogą internetową lub telefoniczną. Czas ten może zostać wydłużony w przypadku, gdy wypada on w dni uznane za wolne od pracy (niedziele i święta). Informacje o stanie zamówienia są dostępne on-line w panelu klienta.
3.7. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni.
3.8. Każda transakcja będzie potwierdzana FAKTURĄ VAT, która zostanie wysłana wraz z zamówieniem.
3.9. Zamówienie zostanie niezwłocznie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego (płatność na podstawie FAKTURY VAT PROFORMA).
3.10. Zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.
- 4. Gwarancje i reklamacje
-
4.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
4.2. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
4.3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.
4.4. Punkt 4.3 może zostać uchylony w momencie zakupu urządzenia wraz z usługą fiskalizacji (trwałego, nieodwracalnego zapisania numeru NIP podatnika w pamięci fiskalnej urządzenia). W momencie zamówienia urządzenia wprowadzonego w tryb fiskalny nie istnieje możliwość jego zwotu.
4.5. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należy uzgodnić e-mailem (sklep@fiskalnie.eu). Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
4.6. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
4.7. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
4.8. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
- 5. Postanowienia końcowe
-
5.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do:
5.1.1. Zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia.
5.1.2. Wycofania poszczególnych produktów z oferty Sklepu Internetowego.
5.1.3. Wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego .
5.1.4. Przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
5.2. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
5.3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
5.4. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
5.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
